網站運營計劃書或者方案是一件非常簡單的事情。跟我們平常做事情一樣,那就是:你要做什麽,怎麽做?這兩步就可以了。但是,很多人往往在撰寫方案的時候感覺很困難。其實,如果你感覺很難,那就只能說明一點,你還沒有吃透你們到底要做什麽事情?如果你的內心裏已經將網站的方向和目標領會透徹了,就不可能有類似困惑。下面,我們就在吃透項目方向和目標的基礎上,說說該如何寫運營推廣方案。
第一步:前言部分
在前言部分,重點論述網站的定位,比如電子商務,門戶,購物網站…,它有什麽樣的特點,目標用戶是誰?網站的發展方向和網站的最終目標是什麽。這一部分,不僅僅是你給你的上級看的,還要給你的下屬看。上級可以通過你的前言部分知道你的想法是不是跟他一樣,下級則可再次清楚網站的方向和目標,可供加深理解。
第二步:網站的總體運營目標是什麽
在這一部分,可以簡單明了的將網站的運營目標列舉出來,就是一系列數據羅列,比如:搜索引擎收錄量、網站註冊量、網站的日訪問量、網站的15分鐘同時在線人數(峰值即可)PR值等等。當然,任何事物都是發展的,目標也是不斷變化的,但是有一點,這個變化是為了將項目向深 入推進,而不是今天還是購物網站,明天就變成傳統的電子商務平臺或者要變成垂直門戶網站了。變化是一個緩慢的過程。無論如何變化,在一定階段內的目標是不會變化的,就是一開始網站運營方想要達到的目標是不會的,我們稱之為總體運營目標。
第三步:階段及階段目標
總體目標不可能一下子完成,這就需要分步驟分階段實施。一個階段有一個階段的目標和運營推廣方式。所以在接下來的第三部分就應該 重點論述每個階段的目標和運營方式。首先需要註意,階段性有一個明確的時間表,同時還應該有階段目標,為了完成這個目標要做哪些事情,在這些事情當中工作 重點是什麽?由誰來做這些工作,誰來檢測並提出修改和完善計劃等等。
在制定階段性目標的時候,最重要的列數字,用數據說話。而這些數據列舉出來之後,接下來的工作就是采用什麽樣的方式來實現這一系列數據。換言之,階段不同,目標不同,運營推廣的工作內容和著眼點不同。
也只有在階段目標完成的情況下,才能談總體目標。這就跟人一樣,當你連走路都沒學會的時候,就不能去跑。也就是說,目標應該具備的是連貫性,而不能發生斷層現象。
第四步:常規的運營方式羅列
常規運營方式可以理解為免費的推廣方式,比如百度貼吧,博客營銷,論壇發帖、QQ群推廣等等。就是說,無論網站發展到何種情 況,這些方式都是很有效的。再比如,某些人提到的SEO優化。我以前說過“SEO一旦做好,它形成的流量非常穩定。關鍵在於, 是一次性可以搞定的事情,況且,效果要超出人工推廣的50——100倍。”但是,我們必須註意,SEO優化,出現在一個網站運營推廣方案裏是不太合適的。 SEO作為一個系統工程,它應該出單獨的方案,而不是就那麽短短一行可以搞定。所以,在方案當中,個人看法是,SEO不宜出現在網站運營推廣方案當中。
第五步:小結
如前所述,寫一個網站的運營推廣方案,是很簡單的事情。現在,我們來總結一下,運營推廣方案,尤其是第三步涉及到的內容。它的撰寫順序應該是:階段→時間安排→目標(主要是一些數據,要擅長使用數字說話)→為達到這個目標要做哪些工作→工作重點是什麽→誰來做→效果監測與反饋完善→溝通機制。
那麽一個完整的網站運營推廣方案簡單而言,主要包含:前言、總體目標、階段性目標、常規的一些運營推廣方式、小結等五步即可。整體而言,方案類文字,力求簡潔清楚,而不是冗長拖沓。看完之後要一目了然,讓人知道你到底想表達什麽。